注销一问一课账号

注销后会发生什么

• 立即删除：账号、全部作品（包括孩子做的动画片）、个人设置和儿童设置
• 剩余点数和套餐随账号作废，不能恢复
• 按财务法规保留：订单和点数流水（已去除身份信息）
• 因违规被下架的视频按内容安全规定保留 6 个月（不对外展示）

详见《隐私政策》。忘记密码或不方便登录，请发邮件到客服邮箱，我们核实身份后代为办理。